LGPD — Lei Geral de Proteção de Dados

O AgendaON trata dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD). Esta página resume como isso funciona na prática.

Base legal para o tratamento

Os dados fornecidos no momento do agendamento (nome, telefone, e-mail) são tratados com base na execução de um contrato/serviço solicitado por você — o próprio agendamento — e no legítimo interesse da empresa em prestar o atendimento contratado.

Isolamento entre empresas

Cada empresa parceira opera em um ambiente isolado dentro da plataforma (arquitetura multiempresa): nenhuma empresa tem acesso aos dados de clientes de outra empresa.

Seus direitos como titular

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso, correção e atualização dos seus dados (pela Área do Cliente);
• Solicitação de exclusão dos seus dados;
• Informação sobre com quem seus dados são compartilhados.

Retenção e eliminação de dados

Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para a finalidade do tratamento (viabilizar o agendamento e o relacionamento com a empresa parceira) e pelo prazo adicional exigido por obrigações legais ou fiscais. Solicitações de exclusão são atendidas dentro desses limites legais.

Encarregado de dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, use os canais listados na página de Contato.