Última atualização: 21/07/2026
Ao usar o AgendaON para realizar um agendamento ou ao contratar a plataforma para sua empresa, você concorda com estes Termos de Uso.
O AgendaON é uma plataforma que conecta clientes a empresas parceiras (barbearias, salões, clínicas, estúdios e outros negócios com horário marcado) para agendamento online. A 96Code opera a plataforma e é responsável pela sua disponibilidade e funcionamento técnico, mas cada atendimento agendado é de responsabilidade exclusiva da empresa contratada — o AgendaON é uma ferramenta de gestão e agendamento, não a prestadora do serviço final.
Empresas parceiras e seus usuários (administradores, profissionais e equipe) devem fornecer informações verdadeiras no cadastro e são responsáveis por manter suas credenciais de acesso em sigilo. Clientes que criam uma conta na Área do Cliente têm a mesma responsabilidade sobre suas credenciais e pela veracidade dos dados informados.
Ao agendar, você se compromete a comparecer no horário marcado ou a cancelar/reagendar com a antecedência mínima exigida, conforme as regras definidas por cada estabelecimento (visíveis no momento do agendamento). O não comparecimento sem aviso prévio pode ser registrado como "não comparecimento" pelo estabelecimento, conforme suas próprias políticas.
O acesso da empresa parceira aos recursos do AgendaON é definido pelo plano contratado, incluindo limites de uso (como número de profissionais, unidades e usuários) e recursos habilitados. O detalhamento de cada plano está disponível na página de planos no momento da contratação. A cobrança é recorrente conforme a periodicidade escolhida, e o não pagamento pode resultar em suspensão do acesso até a regularização.
Quando um serviço agendado exige pagamento antecipado do cliente final, a forma de cobrança é processada conforme indicado na tela de agendamento; essa cobrança é referente ao serviço prestado pela empresa parceira, não à assinatura da plataforma em si.
O AgendaON se compromete a manter a plataforma disponível e funcionando corretamente, mas não se responsabiliza pela qualidade do serviço prestado pelas empresas parceiras, por informações incorretas cadastradas por elas, ou por indisponibilidades decorrentes de fatores fora de nosso controle (como falhas de conectividade do usuário ou de terceiros).
Estes termos podem ser atualizados periodicamente para refletir mudanças na plataforma ou na legislação aplicável. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.